二手電商買賣年貨的你 就是騙子的年貨

作者:Alexis    發表日期:2018-02-14 17:39:30

作者:代偉

過年了,又到了辭舊迎新的時節。

閒置的手辦、積灰的舊相機、失寵的玩具……當我們習慣性打開閒魚 App 或轉轉,與這些舊愛告別時,一片萬億市場正在被慢慢撬動。

早在 2016 年,國內閒置和二手交易市場規模保守估計已達 4000 億元,遠遠高過了當年以滴滴為代表的分享出行市場(1500 億元)。

你以為在二手電商里,能夠為自己淘到便宜,其實卻有人因更大的利益驅動而在黑暗中集結。而蓬勃發展的二手電商,顯然還沒有做好應對的準備。

「到手刀」、寄磚頭、釣魚網站、勒索、強買強賣……金錢的漩渦里,所有人原形畢露,無人能倖免。

「到手刀」與交換物騙局

明宇小姐前段時間在閒魚上出售 Mac 電腦,買家是黃牛。

對方收到貨之後,故意以螢幕上有壞點為由砍價,不同意就退貨。

退貨就退貨,但是其實並非真的退貨。對方申請的是退款,明宇小姐提出異議,要求客服介入。

而閒魚客服要在 15 天后才能介入。對方顯然是個老手,在 10 天左右時取消退款,然後再重新點退款,這樣一直拖着不收貨。

最後明宇小姐被拖到懶得爭執了,只好便宜幾百塊錢,結束交易:「如果繼續等待,電腦很可能被他們動了手腳,退回來也沒法要了。」

該黃牛的行為即所謂「到手刀」,是二手電商上最普遍的騙術之一。騙子既有職業團伙,也有臨時起意的一般人。

拿到貨物後的買家有持無恐,利用閒魚的 Bug 延遲收貨,以買家發貨產品和圖文不同為由,威脅賣家降價,往往最後能夠得逞。

「如果淘寶介入的話基本也會偏向買家。」閒魚用戶肖林介紹,因為商品本身是舊物,痕跡難以明確責任。買家可以故意弄壞商品後要求賠償,如果賣家不能證明原有就是好的,閒魚一般會判買方勝利。

利益,是驗證買賣雙方品質的試金石。除了「到手刀」,還有一類叫做交換物品的騙局。

在閒魚 App 上,經常可以看到很多商品下面有人留言:換不換?

「換」就是雙方看中彼此相同價值的物品,然後更改成同樣價格,互相拍下。

物物交換方式從原始社會流傳至互聯網社會,騙子竟從中看到了機會。肖林介紹,對這些「想拿 XX 換你的 YY」的人,要十分小心,因為對方可能完全不寄或者給你寄一塊磚頭,在收到你的東西後就消失了。

以上是買家的套路,此外,還有一些賣家套路。

肖林是一名「垃圾佬」,即在閒魚等二手平台上淘購二手貨的人。一開始,肖林還是能在閒魚上淘到好東西的。但近兩年,肖林發現各類騙局越來越多,導致他時常撞到騙子翻車。

譬如一年前,肖林在閒魚上看中一款數碼相機,賣家稱自己不太了解電子產品,肖林看相機成色不錯、價格合適,於是入手了,收到貨後發現很多配件被更換過,而且是老機器改裝的。

他去找賣家理論,對方表示自己小白不懂,拒絕退貨。肖林只好申請閒魚小二介入,但因賣家在出售過程中沒有對產品做過多描述,最後閒魚官方以賣家描述並無過錯為由,拒絕了肖林的退款申請。

「稍不留神就中套了。」當被騙漸成為常態,肖林再也不敢「撿垃圾」了。

閒魚上,除了買賣雙方外,還有一類人專門幫助被騙者「打官司」。

閒魚用戶在意識到受騙後,可申請閒魚小法庭仲裁,然後買賣雙方陳詞。閒魚邀請來的 17 位信用分較高的用戶參與仲裁、站隊,其中一方達到 9 人支持即為勝利。

倘若訴諸大眾法院,由 14 位閒魚用戶評判,還有索賠成功的可能。

而一些更詭譎的騙術則是繞過二手電商平台,將用戶牽引至自己地盤,連這些維權師也束手無策。

釣魚竿

一日,老王在閒魚 App 上閒逛,看到一個低價轉讓佳能相機的帖子:「和男朋友分手了,睹物思人,想出掉,有意聯繫 QQ:XXXXXX。」

價格動心、故事合理,老王加上 QQ,談妥價格後。這時螢幕跳出「親,已有人拍下此寶貝但還未付款,你還有機會哦」。

對方稱有人剛拍下了,如果老王能立即拍下付款的話,就把重新上架後的連結發過來。老王統一,點擊進入賣家發送的連結,輸入支付寶賬號、密碼,付款。

當老王再次問對方何時發貨,發現自己已經被拉黑了。

這是一類被稱作「甩魚竿」的騙法。通過釣魚網站騙局買家財物。

魚竿即一些高級的閒魚號,可以從號販群里購買。

「新閒魚號 90,帶支付寶 120。老閒魚號 200~300 需預定,出售的都是真人註冊的。」老 A 在群里吆喝。

老 A 是一名號販子,他介紹,如今老閒魚號有很多人預定,已經排隊到下周了。像老 A 這樣的號販子,輕輕鬆鬆就能月入過萬。

有了魚竿之後,還要設下魚餌,魚兒才能上鈎。

魚餌即蘋果等數碼產品,騙子把價格設置在比同類商品低 1/4 的價格,比如一台二手蘋果電腦 7000 元一台,騙子會把價格設為 5600 元左右,這樣,魚兒才會相信。

魚兒上鈎後,騙子會用各種藉口將交易轉移到其他平台。比如稱賬號是親戚的,現在要換成自己賬號,然後給對方發一個假連結。買家一不留心,輸入賬號密碼,錢就流入騙子賬戶,閒魚號也有可能被盜了。

養號者、號販子、騙子、網站技術人員……這些騙子大軍集體作戰、相互勾結,共同分食這塊肥美獵物。

二手閒置市場存在已久。

從古玩、衣物等各類二手店、跳蚤市場,到規模化運作的典當行、游擊隊式零散的「二手回收商」,到各類垂直論壇/社區里的二手廣告貼,再到分類信息門戶時代,二手交易歷史悠久,隨着消費升級,需求呈幾何式增長。

而閒魚、轉轉的出現,進一步推動閒置市場的增長。

閒魚是含着阿里的金鑰匙長大的。從上線第一天,閒魚就接入淘寶的用戶過往交易記錄、信用體系和芝麻分,獲得阿里1億元內部投資。

而58旗下的轉轉除了拿了騰訊2億美元融資外,還接入騰訊用戶賬戶數據和社交關係、微信支付。

據 QuestMobile 發佈的《二手交易行業觀察》報告顯示,截止 2017 年底,閒魚和轉轉合計佔據 90% 以上市場份額。轉轉 2017 全年交易額達 258.49 億元。

而二手電商其實是反電商的,因為產品、服務跟不上,信任機制不健全,所以很多人最後只好選擇當面交易。

肖林稱,現在 1000 元以上的物品,只敢當面交易。

然而,當面交易能夠解決欺詐行為嗎?

線上,騙子猖狂,到了線下,更是一片亂戰。

輸血中關村

互聯網從業者黃志高,一日在轉轉上看到二手蘋果筆記本電腦,覺得物值、合適,於是聯繫對方。

對方說只支持當面交易,黃志高心想沒什麼問題,於是雙方約定在在中關村中鋼國際廣場見面。

見面後,對方說手機放在的附近朋友那,可以驗機,於是兩人來到了鼎好大廈負二層。

黃志高對電腦表示滿意,愛不釋手。這時,賣家催他交錢,於是黃志高付錢了,2500 元。

然後,賣家以電腦過戶、數據變更為由,拍了黃的身份證正反面照片,接着又稱電腦是定做版,每天要交 10 元的系統更新服務費,要交一年。

黃認為太貴,拒絕,要求退貨。這時,櫃枱附近的幾位大漢一起圍過來,紛紛推他:「沒交錢就想走?」

黃志高只好認栽,聽其建議,換了一部舊的華碩電腦。

事實上,和黃志高同樣受騙的人還有很多。百度搜索「閒魚中關村」,就會出現諸如「大家不要被騙,中關村閒魚騙子」、「中關村新套路堪比搶劫,買二手蘋果被坑 3000」等帖子。

如今,中關村產業升級,「騰籠換鳥」,電子賣場紛紛撤退後,還能留在中關村大多是騙子。

「只有騙子才能支付那麼高的房租。」劉強是撤退的商家之一,他介紹,這些騙子從前就有了,帶着相同的特徵:紋身、金鍊子、壯漢。「白天騙了錢,晚上就去喝酒,沒什麼規劃。」

「商鋪們撤走後,騙子也變少了,他們現在也不好過。」二手電商欺詐已成為中關村的續命的主要方式。

過去依靠傳統欺詐就能過活的騙子,在電商的衝擊下,不得不轉移到線上,靠着閒魚、轉轉等二手電商 App 來引流到線下。

黃志高發現,這些騙子如今依然活躍在閒魚等平台上,用同樣的話術繼續矇騙消費者。「不知道多少人還要受騙。」

平台上騙子層出不窮,劣幣驅逐良幣,大眾對閒置轉賣的態度不甚清晰。

數據說明了問題。據易觀千帆數據顯示,閒魚的活躍用戶數開始逐步下降,從 2017 年初的 2184 萬跌至十月份的 1651 萬。

閒魚對此做了什麼呢?閒魚上線「被騙舉報」功能,用戶可隨時上傳憑證,對騙子進行舉報。

另外,閒魚等平台正在慢慢自營化。

2017 年 10 月,閒魚上線「信用速賣」功能,用戶可以選擇將閒置的商品賣給平台。

而 58 旗下的轉轉,在上線之初就推出了「轉轉優品」,針對手機、平板等容易標準化的品類,用戶可以賣給平台,然後平台再通過自營形式賣出去。

而在 12 月,京東正式公佈旗下的二手業務,和京東「自營」的基因協調一致。平台回收物品,經過檢測加工後再售賣出。

阿列克謝耶維奇在談她的作品《二手時間》時說,「我寫的是整個輪迴」。相對於時間,二手物質的輪迴更加實際和觸手可及。

反觀二手電商,兜兜轉轉一大圈,如今依然回到電商的玩法。

來源:PingWest品玩

原標題:二手電商買賣年貨的你,就是騙子的年貨

最新更新時間:02/13 15:23

本文來源:http://www.jiemian.com/article/1943126.html




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