廣鐵集團「廁所革命」再升級 「所長制」排上日程

作者:Jane    發表日期:2018-02-10 23:25:34

中新網廣州2月10日電 (張曉燕 沈思玩)對於乘坐火車的旅客來說,如廁難、廁所環境差一直是非常困擾的問題。特別是春運期間,旅客多,廁所使用率高、故障率也高,漫長的旅途,廁所環境的好壞也直接影響旅客的乘車舒適度。

記者10日從廣鐵集團了解到,為了解決這個民生大難題,去年12月份以來,廣鐵集團廣州車輛段積極推進列車「廁所革命」,開展專項整治,使列車廁所面貌煥然一新,旅客乘車舒適度大大提高。目前,全段累計完成廁所設備功能性整治2047輛,舒適性整治554輛,現已投入春運運行。

廣鐵集團「廁所革命」再升級 「所長制」排上日程 張曉燕 攝

在專項整治過程中,這個段對所有列車廁所做到統一標準、講究工藝、兼顧細節、協調舒適的精細化維修,從預檢、整修、銷號實行全過程控制。同時重點開展了集便器專項修、廁所扶手鏽蝕、地板塌陷、通風柵格清潔、牆板釘孔及小廣告、照明燈具、給水裝置、提示標識牌、門鎖、衣帽鈎等整治,高質量配全配齊廁所設施,給旅客提供一個舒適的如廁環境。

廣鐵集團「廁所革命」再升級 「所長制」排上日程 張曉燕 攝

此外,這個段完善廁所設備質量管理制度,建立廁所問題追責制度,動態保持廁所專項整治成效。同時針對春運期間旅客較多,廁所使用頻繁,故障率高的問題,該段組織車輛乘務員進行廁所故障應急處置,提高途中應急處置能力,並在集便器車底隨車配置2個集便器沖洗按鈕,確保沖洗按鈕發生故障時及時更換,隨車配置廁所設備臨時故障溫馨提示牌,遇臨時故障及時做好提示和旅客溝通工作。據該段乘務車間負責人介紹,接下來,車間計劃對每一列車實行所長制,在每輛車的廁所門上黏貼該列車車隊長聯繫方式,如旅客在使用過程中遇到廁所堵塞、給水裝置故障等問題,可直接電話聯繫車隊長,車隊長會立即聯絡乘務長前往了解情況,解決問題,切實解決困擾旅客的老大難問題。(完)


本文來源:http://news.163.com/18/0210/19/DAAALFOR000187V5.html




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